Programas de acompañamiento

Nuestros programas integran diagnóstico, diseño, implementación, seguimiento y transferencia de capacidades. No trabajamos desde recomendaciones aisladas, sino desde modelos de acompañamiento que permiten convertir las prioridades estratégicas en resultados operacionales, clínicos y financieros.

Programas diseñados para transformar la gestión en resultados

A. Programa de Excelencia en el Cuidado — PEC

Programa orientado a fortalecer la calidad clínica, la seguridad del paciente, la atención centrada en las personas y la efectividad del cuidado. Integra mejores prácticas internacionales, gestión de riesgos, estandarización de procesos asistenciales, formación de equipos y medición de resultados.

Este programa representa directamente nuestro propósito: inspirar un cuidado de salud extraordinario, ayudando a las organizaciones a consolidar prácticas seguras, humanas, confiables y sostenibles.

Ideal para organizaciones que buscan:

Servicio de Telemedicina de clase mundial con más de 500 clientes corporativos en Europa y LATAM.

Elevar sus estándares de calidad y seguridad.

Prepararse para procesos de certificación o acreditación.

Fortalecer la experiencia del paciente y la familia.

Reducir eventos adversos, variabilidad clínica y fallas operativas.

B. Programa de Productividad y Optimización de Costos — PPOC

Programa diseñado para mejorar la eficiencia operacional y financiera de organizaciones de salud mediante la optimización de procesos, recursos, costos, productividad, flujo del paciente y uso de la capacidad instalada.

Ámbitos de trabajo:

Gestión del flujo del paciente.

Ocupación y uso de capacidad instalada.

Productividad del talento humano.

Costos de farmacia, insumos y activos.

Gestión comercial y generación de ingresos.

Mantenimiento, activos e infraestructura.

C. Programa de Acompañamiento a Certificación y Acreditación — PAAC

Acompañamos a organizaciones de salud en la preparación, implementación y sostenimiento de estándares nacionales e internacionales de calidad, seguridad, ambiente, seguridad ocupacional y gestión hospitalaria.

Estándares de referencia:

ISO 9001

ISO 7101

ISO 14001

ISO 45001

Joint Commission International — JCI

Accreditation Canada International / HSO — Qmentum

Otros modelos aplicables al sector salud

D. Programa de Planificación y Ejecución Estratégica — PEE

Acompañamos a las organizaciones de salud en el diseño, despliegue y control de su estrategia institucional, asegurando que los objetivos se traduzcan en proyectos, indicadores, responsables, rutinas de seguimiento y resultados.

Componentes:

Diagnóstico estratégico.

Diseño o actualización del plan estratégico.

Definición de objetivos e indicadores.

Portafolio de proyectos estratégicos.

Gobernanza y comités de seguimiento.

Tableros ejecutivos y rendición de cuentas.

E. Programa de Gestión del Cambio y Cultura Hospitalaria

Diseñamos e implementamos estrategias de gestión del cambio para facilitar la adopción de nuevos modelos de gestión, estándares de calidad, tecnologías, procesos y comportamientos organizacionales.

Incluye:

Diagnóstico cultural.

Mapa de actores y resistencias.

Estrategia de comunicación.

Formación por roles.

Champions clínicos y operativos.

Métricas de adopción.

Acompañamiento a líderes.